2015年世界规范化安排(ISO)正式对外发布ISO9001:2015,新版规范中的质量管理准则也进行了改变,改变后的七项质量管理准则要求更严厉,合适运用的规模更广。今日,咱们一同学习下质量管理七项准则的内容,别的送我们7首打油诗,帮你回忆!
【理论依据】安排只要赢得顾客和其他相关方的信赖才干取得继续成功。与顾客彼此作用的每个方面,都供给了为顾客发明更多价值的时机。了解顾客和其他相关方当时和未来的需求,有助于安排的继续成功。
为满意顾客的需求和希望,对产品和服务进行策划、规划、开发、出产、付出和支撑
【释义】各层领导树立一致的主旨及方向,他们应当发明并坚持使职工可以充沛与实现目标的内部环境。
【释义】整个安排内各级人员的担任、授权和参加,是进步安排发明价值和供给价值才能的必要条件。
【释义】当活动被作为彼此相关的功用连接进程进行系统管理时,可愈加有用和高效的一直得到预期的成果。