质量管理体系(QMS)通常包括制定质量政策、目标、质量规划、质量控制、质量保证、质量改进和其他活动。为实现质量管理的方针和目标，有效开展各项质量管理活动，有必要建立相应的管理体系，即质量管理体系。是指在企业内部建立的、为确定保证产品质量或质量目标所必需的系统性质量活动。它根据公司的特点，将若干体系要素结合起来，强化设计、开发、生产、检验、销售和使用全过程的质量管理活动，并将其制度化、规范化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。

  为了有效实施质量管理，我们一定要设计、建立、实施和维护质量管理体系。组织最高管理层负责根据ISO[2]9001国际标准设计、建立、实施和维护质量管理体系，并负责构建合理的组织架构和提供适当的资源;管理者代表和质量职能部门直接负责形成文件的推进顺序的制定和实施、过程的建立和运行。

  质量管理体系的设计和建立应基于组织的质量目标、产品类别、过程特征和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系具有不一样的特点。

  质量管理体系是相互关系和功能的组合，包括：① 组织架构-合理的组织结构，明确的职责、权限和协调关系;② 程序-明确的文件化程序和操作说明是过程操作和活动的基础;③ 过程——通过所需应用过程的有效运行，实现质量管理体系的有效实施;④ 资源——必要、充足和适当的资源包括人员、资金和设施。设备、材料、能源、技术和方法。

  质量管理体系的运行应全面有效，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客之间合同的要求，以及第二方认证和第三方注册的要求。

  最高管理者应定期批准内部质量管理体系审核，并定时进行管理评审，以改进质量管理体系;支持质量职能部门(包括车间)采取纠正和预防的方法以改进过程，从而改进体系。

  组织应考虑效益、成本和风险，通过持续有效的运行优化质量管理体系。返回搜狐，查看更加多