东北网11月21日电 昨夜20时许,哈尔滨市网通公司宽带网络产生毛病,形成部分用户呈现没办法翻开网页,网页翻开速度极慢、没有办法进行在线游戏等现象。
20时许,不断有读者向本报热线反映,网通ADSL宽带无法正常运用,没办法翻开网页或许网页翻开速度极慢。
22时许,记者就断网一事电话采访了哈尔滨市网通公司“10060”的客服司理。据介绍,他们从20时10分许开端不断接到用户的投诉,称没办法翻开网页、网速极慢。他说,这次大面积断网是网通公司的网络产生毛病导致的,可是产生毛病的详细原因还无法确认。到底是省级路由器仍是网点或许光缆等其他什么设备出了问题,公司的网络保护人员正在积极地查找。至于网络康复的真心现在还无法确认。