数据收集(DAQ),又称数据获取,是运用人工经过多种办法对方针目标的各项特征进行数值化记载及程度化界说,或运用设备从体系外部收集数据并输入到体系内部的一个接口。数据收集在所有的范畴运用广泛,当然也包含规划调研范畴。
被收集数据可所以能够详细衡量的数字,也可所以能够切当描绘的现象。例如:在农贸商场规划调研的数据收集前期,能够用详细数字记载蔬菜货摊的数量,乃至买卖额、买卖笔数等数据;但一起关于该蔬菜货摊的买卖标准化程度来说,难以用数字记载,但能够总结为比较标准(有待完善)或非常标准(有条不紊)。
未来,数据收集将会充沛运用于互联网及分布式范畴,智能数据收集体系、总线兼容型数据收集插件、个人计算机兼容的数据收集体系都会被遍及用于数据收集。
规划调研以数据收集为可见的最首要的作业,相对而言不行见的首要作业则是数据收拾以及效果剖析。规划调研以数据收集办法的不同,能够大体分为三种办法:
其间,问卷法尽管在生活中很常见,但却显着不适合农贸商场规划调研。因为商场项目不论关于项目自身,仍是关于运用方、办理方,有用的调研目标基数较小,没办法完成问卷法数据收集。
调查法分为调查目标和调查办法两大要素。商场的规划调研场所决议了调查办法为最简略的肉眼观测法,不需要高端或杂乱的办法。调查目标能够用美国伊利诺理工大学规划学院所提出的POEMS结构来归纳。
P,People,被调查者;参加商场经营活动的各方人员,包含经营户、顾客、办理方。
O,Object,被调查物;出现在商场内的固定物体都是被调查物,比方货摊、排水沟、菜品等。
E,Environment,环境;农贸商场规划调研的环境既包含微观上的方针大环境、城市开展大环境,也能够理解为人口、商业、交通的环境。
M,Message,信息;指对商场的规划有协助的信息,例如近期蔬菜行情比较好,禁渔期海鲜生意冷清等有用信息,要得到上述信息能够经过调查生意冷热来判别。
S,Service,服务;商场相关的服务包含商业服务、公益服务、方针服务等,可所以详细的服务台、服务人员、服务设施,也可所以笼统的服务活动、服务气氛。
许多数据并不是经过单独面的肉眼调查就能够把握的,例如最近几天的生意情况如何,接连调查几天是不现实的,这时候就能够直接问询知情者(如商户),即访谈。
经过访谈能获取一些无法直接调查的数据,但访谈取得的效果是目标片面的主意,有必要加以判别其真实性,或挑选性听取。眼见为实、耳听为虚,这八字很好地归纳了调查法和访谈法关于客观真实性方面的比照。
回到主题,商场是一个离不开人的公共场所,不论是买菜、卖菜仍是日常的经营办理,都是人与人之间产生的交流和打交道。访谈法望文生义是经过采访说话的办法来获取想要的信息、数据,用发问的方式获取对方的答复,是访谈进程最基本的构成。在访谈进程中有哪些技巧呢?
1、挑选1对1访谈;因为商场中商户鱼龙混杂,有着某些特定的程度的竞赛联系,乃至经营户与办理方或存对立,故而多人访谈可能会激化对立,终究无法获取想要的信息。
3、有偿访谈;有偿是进步功率的捷径,当然,在农贸商场中,往往一支烟就能够聊上一阵子。
防止利益相关论题,或挑选性疏忽关于利益的答复;比方问经营户货摊租金是不是合理,99%会得到租金太贵的答复,但是这个答复毫无意义。