同任何大型的整个企业规模的方案相同，一致通讯施行的成功需求进行接二连三的技能评价和与职工的交流。在实际国际来测验的35名职工每一个人都接受了开始的训练课程以便学习怎么样运用OCS，以及运用有规则地测验的脚本功用。此外，咱们的IT人员还向参加者供给了一个在线记载，让他们记载与功用和功用有关的稳定性和可用性。咱们还使用有价值的反应定见找到必要的补丁而且改进咱们的训练文件。

  跟着咱们持续布置一致通讯，咱们估计咱们最大的应战之一是教会这些职工怎么样处理跨地理位置的暂时的才能不一致的问题。例如，在咱们公司总部的人员或许具有全面的OCS功用，而在分支站点的职工或许都短少OCS才能。咱们方案经过频频地与职工交流咱们的发展和方案来应对这些不公平的待遇。

  咱们估计将看到布置一致通讯战略的许多优点。首要，咱们将依据筛选的PBX的速度衡量这个成果，而且按照咱们能够削减的电信和会议本钱的程度来衡量这个成果。此外，因为OCS将在整个公司规模内布置，包含在咱们的联络中心布置，咱们将极大地改进咱们的才能以便找到一些专家处理客户真实的需求咱们整个企业改进客户关心的恳求。终究，咱们将添加进步生产率和客户满足程度的办法。

  你能够看到一致通讯是触及到企业的每一个部分的全方位的尽力。它要求考虑到文明的多样性，技能规范和各个股东的要求和需求和其它项目。可是，咱们从一致通讯布置中汲取的最重要的一个经验是：一个成功的施行要把要点放在规划和测验上。